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Developing Expertise in
Work-Based Learning and
Teaching Assessment (DELTA)
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relazioni e sul lavoro futuro.

Considerare il proprio Colui che vuole essere empatico nei
comportamento confronti degli altri, devi imparare a
ripensare criticamente il suo Quale parte ho nel conflitto?
comportamento. Deve essere Cosa scatena la mia permanente
consapevole degli effetti del suo irritabilità e insoddisfazione nei
comportamento. Mostrare confronti dei miei dipendenti?
apertamente e onestamente i suoi
punti di forza e le sue debolezze e in
questo modo ottenere credibilità e
prestigio.

Ascoltare attivamente Chi ascolta attivamente, è sensibile Ho capito bene che tu spesso arrivi
nei confronti del suo interlocutore e tardi a lavoro perché…?
inizialmente espone la sua opinione é vero che…?
cautamente. Pone domande con Cosa intendi con…?
interesse, conferma cosa ha appreso
ripetendolo e stabilisce un contatto
visivo. Ha pazienza e non interrompe
l’altra persona. Può sopportare
pause, sebbene siano segno di paura
o impotenza.

4.2. Regime di apprendistato: personalità, conoscenza, capacità e
competenze del tutor

Il tutor è un mentore e un coach che ha svariati compiti come:

● Preparare e condurre il period di tirocinio in considerazione delle norme di formazione esistenti.
● (Sapere come) insegnare un certo lavoro
● Preparare un modello di verifica (sapere che cosa un tirocinante deve conoscere per poter passare
l’esame).
● Cooperare con la scuola professionale e gli altri attori
● Forgiare il carattere del tirocinante
● Supervisionare il tirocinante
● Controllare e valutare il progresso del tirocinante
● Valutare la prestazione

IO2: Strumenti Guida per i Tutor DELTA - 2017-1-UK01-KA202-036810 Seite 24

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