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Developing Expertise in
Work-Based Learning and
Teaching Assessment (DELTA)
www.deltaproject.eu

● Il modo di trattare i clienti;
● Puntualità e capacità nella cooperazione.

5.5. Valutazione delle prestazioni effettive sul luogo di lavoro

Una valutazione delle prestazioni è una tipologia di verifica dei risultati relativa all’intero contributo che il
dipendente fornisce all’azienda e una valutazione delle competenze, della crescita e degli obbiettivi raggiunti
da questo all’interno dell’azienda. Le imprese utilizzano le valutazioni delle prestazioni per fornire un
feedback complessivo ai lavoratori e per giustificare qualsiasi decisione di promozione o di licenziamento.
Queste valutazioni aiutano l’azienda a identificare i punti di forza e le debolezze dei dipendenti, tramite la valutazione
del potenziale di un lavoratore e a sviluppare ulteriormente le possibilità di sviluppo e ad influenzare le abitudini
lavorative dei dipendenti. Le valutazioni delle prestazioni aiutano a promuovere il complessivo sviluppo dei lavoratori,
a dare valore al processo di selezione e a rendere i lavoratori motivati ed efficienti nel loro lavoro.
In Germania a tutti i tirocinanti è richiesto di tenere un registro. Questo serve a documentare la formazione che essi
ricevono – ed è previsto dai regolamenti. I registri costituiscono un’opportunità di verifica per l’azienda dell’attività
formativa che in essa si svolge e per i tirocinanti stessi: entrambe le parti possono vedere se il tirocinante ha appreso
tutto ciò che è importante sapere. I registri possono inoltre migliorare il percorso di formazione professionale
individuale.

Auto-valutazione / Portfolio:

Tipologie di prove che spesso si trovano in un portfolio:

● Riflessione
● Valutazioni degli altri tirocinanti
● Casi di studio
● Articoli letti e riflessioni sulla lettura
● Regolamento sulle competenze professionali
● Riflessione sulla frequentazione dei corsi di formazione/sviluppo professionale continuo
● Risultati di apprendimento dello studente.

Un feedback a 360 gradi

È un processo attraverso il quale viene raccolto il feedback di subalterni, colleghi e supervisore/i di un dipendente,
così come del dipendente stesso. Questo può anche includere, quando rilevante, un feedback da parte di fonti
esterne che interagiscono con il dipendente, come client e fornitori o alter parti interessate. Il feedback a 360 gradi è
così chiamato poiché sollecita commenti riguardo il comportamento di un dipendente da una varietà di punti di vista
(quello del subalterno, quello del collega e quello del supervisore).

Esempio:
https://www.youtube.com/watch?v=eT4tohLWeUw
https://www.appraisal360.co.uk/uploads/example-report.pdf

6. Convalida e Riconoscimento
La convalida e il riconoscimento tendono ad essere al di fuori dell’ambito di competenza del datore di
lavoro e/o del tutor a seconda dell’autorità specifica del Paese e delle qualifiche, tuttavia come è stato detto

IO2: Strumenti Guida per i Tutor DELTA - 2017-1-UK01-KA202-036810 Seite 37

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